网站运维服务

天兴工作室提供网站运维服务，详细说明如下：

服务价格

1500元/年（按年付费）

服务内容

服务器基础维护

服务器运行状态监控（每周1次）

服务器安全补丁更新（每月1次）

服务器故障应急响应（72小时内处理）

网站基础维护

网站数据定期备份（每周1次，保留最近3份备份）

网站程序/插件兼容性检查（每季度1次）

网站速度优化排查（每季度1次）

技术支持

提供服务器相关问题咨询（通过邮件/即时通讯工具）

协助处理因服务器环境导致的网站异常（如PHP版本冲突等）

不包含内容

网站内容更新（文字、图片修改等）

网站功能新增或页面重构

域名、SSL证书续费（需客户自行付费）

非服务器环境导致的网站问题（如代码本身漏洞）

服务流程

签约：双方确认服务内容并签订协议（或邮件确认）。

付款：客户按年支付费用（1500元/年）。

服务启动：提供服务器管理权限后开始维护。

客户需配合事项

提供服务器管理权限（如SSH/FTP等）。

及时响应维护中的问题确认需求。

其他说明

费用按年预付，中途终止不退款。

紧急问题（如服务器宕机）优先处理，普通问题48小时内响应。

如需额外服务（如网站改版），另行报价

常见问题

Q: 能否按月付费？

A: 默认按年付费，如需按月可协商（如200元/月，总价更高）。

Q: 如果服务器被攻击怎么办？

A: 提供基础安全加固，如遇严重攻击需额外收费处理。